Información sobre los derechos del consumidor y canales públicos de asesoramiento conforme a la Ley Nacional N° 24.240.
En concordancia con el Artículo 42 de la Constitución Nacional y la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, los alumnos, realizadores y usuarios de Radio Harfe Del tienen derecho a una información clara, veraz y detallada sobre las características de los servicios educativos, las prestaciones técnicas de las salas de grabación y las condiciones de contratación.
En caso de suscitarse alguna controversia que no fuera resuelta satisfactoriamente por los canales internos de atención de la Emisora, los usuarios pueden dirigirse a las dependencias gubernamentales de defensa del consumidor:
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor (GCBA)
Sede Central: Maipú 169, CABA
Línea Telefónica Gratuita: 147
Gestión web: buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor
Secretaría de Comercio • Subsecretaría de Defensa del Consumidor
Portal Oficial: consumidor.gob.ar
Línea Gratuita Nacional: 0800-666-1518
Sistema de Conciliación: COPREC
Radio Harfe Del cuenta con un área especializada en mediación y atención a la comunidad. Ante cualquier inquietud, consulta o solicitud de asistencia técnica, invitamos a los interesados a comunicarse previamente con nuestra Dirección General escribiendo a administracion@radioharfedel.com o presentándose en nuestra sede de Humboldt 1450, Palermo Hollywood, CABA.